无锡智能拦截平台防电话诈骗

日前，无锡市民王大妈家中电话铃声突然响起。接听后，里面传出一段录音：“这里是中国电信深圳分公司，您的座机已欠费元，如有疑问，请拨0转人工服务。”接着，“电信客服人员”、“公安民警”、“检察官”等各类人物粉墨登场，将王大妈说得晕头转向。

正当王大妈心急如焚地挂上电话，准备去银行将卡里的钱转到对方提供的“安全账户”时，电话铃声再次响起。一段提示语音说道:“如果您刚才接到的电话涉及电话欠费、购车退税、消费透支等，可能是诈骗电话，谨防上当。如有疑问请咨询或。”王大妈顿时恍然大悟。

这就是无锡警方发明的防诈骗语音提示平台。

无锡，这个经济发达的东部城市，是众多电信诈骗团伙眼中的“肥肉”，高峰时，犯罪分子一天拨打数万次电话。无锡警方借助智慧城市建设的契机，不断研发升级智慧防线，采用现场监控、人工提醒的方式，及时阻止了一批又一批电信诈骗案件的发生。

据介绍，无锡市电信部门专门成立技术攻关小组，他们推出的“防电话诈骗语音提醒平台”能通过实时分析语音呼叫流程，自动识别常见诈骗电话字冠的号码，一旦发现该类电话呼入住户固定电话并被事主接听，系统会在住户挂机后，即时呼入并播放语音提示。

针对诈骗团伙不断变化的手法，无锡市还研发出“防电话诈骗呼叫拦截平台”和“防国际电话诈骗平台”，变事后提醒为实时拦截，效果显著。年，无锡电话诈骗案件发案起，涉案总额万元，拦截黑名单万条，人工提醒起，警方成功劝阻起，避免经济损失万元。

今年2月，“防电话诈骗呼叫拦截平台”第三代已经上线，被叫号码覆盖无锡境内各类语音业务，即外省拨打无锡本地(电信、移动、联通)的所有异常电话均能经过系统判断。该平台目前正在全省推广。

文：王晔君白玉兵

设计：贾平杨子