无锡局强化社会监督员工作

8月12日，无锡市快递行业社会监督员年中会议在无锡局召开。

8月12日，无锡市快递行业社会监督员年中会议召开，总结上半年社会监督员监督、快递行业问题以及改进意见等情况。市邮管局市场监管处、协会秘书处、7位社会监督员参加了此次会议。

年上半年，我市7位快递行业社会监督员认真履职、每月提交一份监督表，据统计，监督员共走访了54个快递网点和16个快递末端公共服务平台，询问调查快递服务消费者人次。工作会议上，各位监督员进行工作汇报，发现的问题主要集中在快件收寄验视、网点门店标准化建设、服务规范化管理等方面，并提出了改进意见。

社会监督能够客观评价快递服务、企业建设水平，及时发现存在的问题并提出建议和意见，是推进快递行业规范发展的重要力量。我们将结合监督员的意见，总结快递服务中出现的问题，重点督查问题“重灾区”，切实推进我市快递服务向专业化、规范化、品质化方向发展。

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